☆僕の生きる道☆

頭の中の迷宮

醜私 | main | 流書
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実践
本日ハンバーガー大学2日目受講してきました。
明日でなんとラスト。早いよー。
でも、この授業を受けに行って学べたことは本当にいっぱい。
予約満杯やった理由もこれなんかなぁ。
受けにいけれたのは運がいい。


学習したこと
☆シフトマネージャーの役割と優先順位
・目標(Targetting)
・計画(Planning)
・配置(Positioning)
・優先順位(Decision Making)
・5つのなぜ?
☆QSC&Vの提供
☆ストアデー


★まとめ
シフトマネージャーの役割は優先的に以下のものが挙げられる。
・目標を明確にたて、伝えること。
・そして店舗の目標とともにクルーの目標を確認し、結果に関してフィードバックを与えること。
・トラベルパス及びプレシフトチェックリストを活用してプランニングをすること。
・適切なポジショニングを実施すること。
・観察し、優先順位を決め、誰に依頼し、適切に伝えるか。真の原因を探ること。
以上を重点として行動を起こさなければならない。
同時にこれがQSC&Vの向上に繋がることも理解せねばならない。
これをいかに店舗で実施するか、また実施できてるか、確認とともに実施していかねばならない。


明日でラスト!明日でBasicShiftManagementCourse卒業やー!



本気で勉強せんと!!!
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